Niezbędne dokumenty

Serwis Narzędzi - Niezbędne dokumenty

Dowiedz się, jakie dokumenty są niezbędne, aby złożyć reklamację serwisową.

W trakcie przekazywana produktu do naprawy gwarancyjnej lub odpłatnej konieczne jest wypełnienie Protokołu Reklamacyjnego. Dokument ten zawiera opis problemu z urządzeniem oraz dane kontaktowe osoby zgłaszającej, które umożliwiają przekazywanie informacji o wyniku rozpatrzenia reklamacji. Można go pobrać poniżej.

Wypełniony Protokół Reklamacyjny należy dołączyć do przesyłki z reklamowanym urządzeniem. Klienci odwiedzający nasz punkt osobiście, mogą zostawić wypełniony dokument u obsługi.

W przypadku zlecenia naprawy gwarancyjnej niezbędne jest dodatkowo załączenie kopii dowodu zakupu reklamowanego produktu.

Pobierz Protokół Reklamacyjny

Dodatkowe informacje

Masz pytania? Skontaktuj się z Serwisem Narzędzi:

e-mail: serwis@koelner.pl
tel.: +48 71 320 92 18
fax.: +48 71-320 99 50

 

ikony_14.jpg

Warunki Świadczenia Serwisu

Przed zgłoszeniem reklamacji serwisowej należy zapoznać się z Warunkami Świadczenia Serwisu: